Tijdens deze feel good-lezing ben ik de spreker die het publiek betrekt, laat lachen en meeneemt in de fascinerende wereld van gedrag en psychologie.
Daarbij laat ik zien hoe een goed gevoel bij de ander resultaten verhoogt. Denk aan meer sales, een betere samenwerking en/of meer sollicitanten.
Enorm genoten van de prikkelende lezing van Nicol.
Had geen idee dat een schijnbaar heel klein verschil in woordkeuze of beeld van zo 'n grote invloed kan zijn!
Veel organisaties investeren tijd en geld in nieuwe systemen, processen en beleid om de omzet te verhogen, klanten langer vast te houden en medewerkers te behouden. Maar de oplossing? Die zit vaak heel ergens anders.
Gedrag begint namelijk bij gevoel. Zorg je dat mensen zich goed voelen? Dan kiezen ze eerder voor je, kopen ze vaker bij je en blijven ze langer.
Tijdens deze lezing voor jouw bijeenkomst of event neem ik mensen mee in hoe de inzet van slimme technieken het gevoel beïnvloedt en zo het gedrag stuurt.
Daarbij kunnen kleine subtiele handelingen -zoals een glimlach of compliment- al snel grote verrassende resultaten opleveren. Denk aan:
Een win-winstrategie
Het allermooiste aan deze strategie is dat je altijd vertrekt vanuit de ander. Niet vanuit wat het jóú oplevert, maar vanuit wat je de ander kunt geven.
Dát is precies waarom ik zo enthousiast ben over deze strategie. Het is een van de weinige strategieën waarbij iedereen wint. De ander ervaart meer aandacht, waardering, erkenning, vertrouwen en verbinding. Jij profiteert van de resultaten die daar het logische gevolg van zijn.
En laten we eerlijk zijn: in een maatschappij die steeds harder, sneller en individualistischer wordt, is wat vaker geven helemaal geen slecht idee. Sterker nog, we kunnen er wel wat meer van gebruiken. Want hoe mooi is het als je het leven van anderen een beetje mooier maakt, terwijl je ondertussen ook nog eens betere resultaten boekt?
