Wat levert employee engagement op? 12 harde resultaten
Stuur je nog vooral op je employee engagementscore of is die score het logische gevolg van een strategie waarin de mens echt op 1 staat?
Employee engagement staat bij veel organisaties op de agenda. Maar toch voelt slechts 14% van de Nederlandse werknemers zich echt betrokken. Wereldwijd ligt dat gemiddelde een stuk hoger met 20%.
Dat terwijl veel organisaties wel betrokken medewerkers willen. Maar in de praktijk sturen ze vooral op prestaties. Terwijl betrokkenheid begint bij hoe mensen zich iedere dag behandeld voelen.
Hoe de medewerkers worden behandeld, draagt bij aan het gevoel. Laat jouw medewerkers merken dat je hen vertrouwt, waardeert en serieus neemt. Dat je er voor ze bent, altijd. Geef ruimte, bied veiligheid en zorg dat mensen voelen dat hun bijdrage ertoe doet. Dan groeit hun betrokkenheid. En die betrokkenheid zie je terug in harde resultaten:
- 13% hogere productiviteit
- 23% hogere winstgevendheid
- 18% hogere verkoopproductiviteit
- 14% meer algehele productiviteit
- 78% minder ziekteverzuim
- 21% tot 51% minder personeelsverloop
- 10% meer klantloyaliteit en klantbetrokkenheid
- 63% minder veiligheidsincidenten en ongevallen
- 58% minder patiëntveiligheidsincidenten, zoals sterfte en valincidenten
- 22% meer vrijwillig en ondersteunend gedrag
- 32% minder fouten en kwaliteitsproblemen
- 28% minder diefstal en verlies.
En: sterk betrokken teams hebben gemiddeld 70% meer medewerkers die positief zijn over hun leven én hun toekomst.
Bronnen:
onderzoek naar werkgeluk van de University of Oxford
Gallup Q12 Meta-Analysis, 11e editie (omvat 736 onderzoeken, ruim 3,3 mlo en 183.806 teams in 90 landen).
Gallups State of the Global Workplace: Netherlands Country-Level Data
